Política de privacidad

Esta política cubre el sitio web y la aplicación Poppot. Para cualquier consulta sobre tus datos: hello@poppot.app.

Lo que permanece en tu dispositivo

Puedes probar Poppot sin una cuenta. Tu nombre o alias, respuestas, progreso y ajustes se guardan entonces de forma local. La lección integrada en el sitio web mantiene la sesión en memoria sin crear una cuenta.

Las fotos importadas, sus notas y tu diario de observación permanecen en tu dispositivo: Poppot no sube tu álbum. El original importado puede conservar metadatos, incluida la ubicación. La exportación con marco crea una imagen nueva sin esos metadatos. Solo se comparte cuando tú lo solicitas, mediante el servicio que eliges.

La ubicación es opcional: puedes seleccionar una ciudad manualmente. La posición obtenida se redondea a una décima de grado antes de guardarse localmente. La cámara muestra una vista en directo sin grabar ni enviar imágenes; las lecturas de movimiento sin procesar no se guardan. Puedes gestionar los permisos en los ajustes del dispositivo.

Datos utilizados en línea

• Cuenta y aprendizaje. El correo electrónico, los identificadores de acceso, las sesiones, los perfiles, las respuestas, el progreso y las recompensas permiten ofrecer la cuenta y la sincronización solicitadas. Apple o Google pueden facilitar la información necesaria para iniciar sesión. Para el titular adulto, este tratamiento es necesario para ejecutar el contrato.
• Juego con amigos. Las amistades, invitaciones, participaciones, respuestas y puntuaciones permiten los cuestionarios privados. Los participantes pueden ver tu alias y la información de la partida; tus amigos no acceden a tu historial privado de aprendizaje. Estos datos permiten el funcionamiento del juego solicitado.
• Compras. El plan, la referencia de transacción y el estado del pago permiten verificar y restaurar el acceso. El proveedor de pago gestiona los datos de la tarjeta; Poppot no los almacena. El tratamiento responde a la ejecución de la compra y a las obligaciones legales aplicables.
• Asistencia y seguridad. Tus correos y avisos permiten responder a las solicitudes y corregir contenidos. Un aviso incluye la pregunta, tu respuesta y un comentario opcional, sin adjuntar automáticamente tu nombre o perfil. Los registros técnicos, incluida la dirección IP según el servicio, permiten su funcionamiento y protección. Estos tratamientos se basan en el interés legítimo de atender a los usuarios, mejorar el contenido y prevenir abusos.

Los datos de acceso son necesarios para la cuenta y los de transacción para verificar una compra. Sin ellos, estas funciones no pueden prestarse. Las fotos, la ubicación, los comentarios y las estadísticas son opcionales.

Menores, notificaciones y estadísticas

Un perfil infantil no necesita un correo personal. Una persona adulta gestiona la cuenta familiar y aprueba las amistades de los perfiles infantiles. Las condiciones de consentimiento y la base jurídica del tratamiento de datos de menores deben concretarse según los países de lanzamiento. La edad de aprendizaje recomendada no constituye una autorización legal.

Los recordatorios de aprendizaje son opcionales y se programan en el dispositivo. Las notificaciones de partidas, si las activas, utilizan un identificador de envío asociado a tu perfil. Puedes desactivarlas en la aplicación o en los ajustes del sistema.

Poppot no muestra publicidad. Las estadísticas de PostHog están activadas por defecto en el sitio web y para los perfiles no infantiles de la aplicación para mejorar Poppot. Utilizan identificadores seudónimos y eventos de uso, sin nombres, correos, fotos, ubicaciones ni respuestas sin procesar. Están desactivadas para los perfiles infantiles; esta versión no activa la grabación de sesiones. Puedes desactivarlas en cualquier momento en las preferencias de privacidad del pie de página del sitio o en Ajustes de la aplicación sin limitar las funciones. Se respeta una elección de desactivación previamente guardada.

El sitio y la aplicación también utilizan el almacenamiento local necesario para las sesiones, las preferencias y el aprendizaje. Es independiente de las estadísticas opcionales.

Quién recibe los datos

Según las funciones utilizadas, Poppot recurre a Render para el sitio, Convex para las cuentas y los datos sincronizados, Resend para los códigos por correo, Apple o Google para el acceso y las compras móviles, RevenueCat para validar esas compras, Stripe Managed Payments para las compras web, Expo y los servicios de Apple/Google para las notificaciones y PostHog para las estadísticas autorizadas.

Cada servicio recibe los datos necesarios para su función; los proveedores de acceso y pago también tratan ciertos datos bajo su propia responsabilidad. Que el proyecto de estadísticas esté alojado en Europa no garantiza que todos los tratamientos permanezcan en el Espacio Económico Europeo. Los países y las garantías aplicables a las transferencias aún deben confirmarse para la versión pública.

Conservación y eliminación

Los datos locales permanecen hasta que los borras en Poppot o eliminas el almacenamiento de la aplicación o del navegador. Exporta las fotos que quieras conservar antes de eliminar un perfil o cerrar sesión: cerrar sesión elimina los perfiles vinculados y sus fotos locales después de la confirmación.

La cuenta y el progreso sincronizado se conservan para prestar el servicio hasta su eliminación. Permanece un registro técnico mínimo de eliminación para impedir la reactivación por eventos retrasados. Los plazos de conservación de registros, avisos, estadísticas, copias de seguridad y justificantes comerciales deben establecerse y verificarse con los proveedores; aquí no se anuncian plazos fijos sin verificar. Eliminar una cuenta no reembolsa automáticamente una compra.

Tus derechos y contacto

Ajustes → Cuenta y datos permite exportar y eliminar datos. La exportación no incluye los archivos de fotos, que debes exportar por separado desde el álbum. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por correo, incluso después de desinstalar la aplicación.

Escribe a hello@poppot.app para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o, cuando corresponda, portabilidad y oposición. Para las estadísticas sin cuenta, incluye la referencia disponible en las preferencias de privacidad. Puede ser necesaria una verificación de identidad proporcionada. Las solicitudes amparadas por el RGPD reciben respuesta en un mes, salvo prórroga motivada prevista por el reglamento. Puedes reclamar ante la CNIL o tu autoridad de control competente.

La fecha de arriba indica la última actualización. Todo nuevo uso que requiera tu consentimiento se somete a una elección independiente.