Condiciones de uso

Estas condiciones describen el uso del sitio web y de la aplicación Poppot. Para cualquier solicitud: hello@poppot.app.

El servicio

Poppot ofrece lecciones para reconocer constelaciones, un mapa celeste, un diario personal y cuestionarios privados con amigos. Orión, Tauro, Can Mayor y el mapa Explore son gratuitos. Las lecciones descargadas pueden utilizarse sin conexión; el acceso a la cuenta, la sincronización, las descargas, las compras y las partidas en directo necesitan Internet. La cámara y el seguimiento dependen del dispositivo y de tus permisos.

Cuenta y perfiles

Puedes probar Poppot sin cuenta. Una cuenta permite guardar el progreso en línea y recuperar el acceso comprado. Mantén confidenciales tus métodos de acceso y comunica cualquier acceso no autorizado.

Solo corresponde a un estudiante; Familia permite hasta seis perfiles en una misma cuenta adulta, cada uno con su propio progreso. Un menor no necesita un correo personal. La persona adulta gestiona la cuenta familiar, las compras y la aprobación de las amistades de los perfiles infantiles. La edad recomendada para aprender no sustituye las normas aplicables a los menores en tu país.

Acceso de pago

Solo y Familia funcionan mediante un pago único, sin suscripción. Familia es una compra independiente, sin descuento automático por una compra Solo anterior. El precio total, el contenido incluido, las plataformas compatibles y la duración del suministro deben indicarse antes de comprar. Que una oferta aparezca en el sitio no significa que ya esté disponible en todas las tiendas.

Las compras web se realizan mediante Stripe Managed Payments; las compras móviles, mediante la tienda correspondiente, con validación a través de RevenueCat. La confirmación del pago determina el acceso concedido a la cuenta. Los invitados pueden unirse gratis al cuestionario de un anfitrión con el acceso necesario; esto no desbloquea su curso de pago.

Siguen siendo aplicables las normas imperativas de protección del consumidor. Cuando existe un derecho de desistimiento, su plazo es generalmente de catorce días desde la celebración del contrato. Abrir la aplicación no implica renunciar a ese derecho; cualquier excepción relativa a contenidos o servicios digitales debe cumplir los requisitos legales y explicarse antes del pago.

Se mantienen las garantías legales aplicables a contenidos y servicios digitales. Para un defecto, una restauración o un reembolso, contacta con el vendedor indicado en el recibo; hello@poppot.app puede ayudarte a identificarlo. Estas condiciones no excluyen los derechos legales a la puesta en conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.

Uso y propiedad intelectual

Utiliza Poppot sin acosar a otros jugadores, suplantar su identidad, eludir los controles de acceso ni alterar el servicio. Las invitaciones están destinadas a las personas con las que quieres jugar.

Los derechos sobre el software, los textos, los ejercicios, las ilustraciones y los elementos gráficos de Poppot pertenecen a sus respectivos titulares. Tu acceso permite el uso personal dentro del servicio, sin transferir derechos de propiedad intelectual.

Salvo autorización escrita del titular correspondiente, función de compartir o exportar prevista por Poppot, licencia aplicable o excepción legal, queda prohibido copiar, adaptar, distribuir, revender o extraer sistemáticamente los elementos protegidos del servicio. Con los mismos límites, queda prohibido descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al software para reconstruir su código.

Estas restricciones respetan los derechos previstos por la ley, incluidas las copias de seguridad necesarias, la observación, el estudio o las pruebas del funcionamiento y la seguridad durante un uso autorizado, y la descompilación indispensable para la interoperabilidad en las condiciones legales. Los componentes y contenidos de terceros mantienen sus propias licencias; no se reivindican derechos exclusivos sobre hechos astronómicos ni elementos de dominio público.

Conservas tus derechos sobre tus fotos y notas. Importarlas localmente no concede a Poppot derechos de publicación ni de reutilización comercial.

Observación y disponibilidad

El mapa representa un cielo calculado. Su alineación depende de los sensores, el lugar y la hora; no tiene en cuenta el tiempo meteorológico ni los obstáculos reales. Comprueba las condiciones del entorno y acompaña a los menores durante la observación. Nunca mires al Sol con un instrumento óptico sin protección adecuada.

El mantenimiento o los incidentes pueden interrumpir el servicio. Las correcciones y actualizaciones necesarias no eliminan tus garantías legales. No se garantizan los resultados del aprendizaje ni una precisión perfecta de los sensores; esto no exime a Poppot de sus obligaciones legales.

Eliminación, suspensión y cambios

Puedes exportar tus datos y eliminar tu cuenta desde los ajustes o contactar con asistencia. Exporta por separado las fotos locales que quieras conservar. Eliminar una cuenta no provoca automáticamente un reembolso. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.

Una restricción del acceso por abuso debe estar justificada y ser proporcionada. Salvo urgencia de seguridad o prohibición legal, la persona afectada debe poder conocer el motivo y contactar con asistencia. Una suspensión no elimina los recursos legales relacionados con una compra.

Los cambios importantes de estas condiciones deben comunicarse; cuando sea necesario un nuevo acuerdo, deberá obtenerse. Los cambios no pueden retirar retroactivamente los derechos adquiridos. La aceptación de las estadísticas sigue siendo independiente y opcional.

Reclamaciones

Envía tu solicitud a hello@poppot.app. Las condiciones de mediación de consumo se concretarán junto con la identidad y la función del vendedor antes del lanzamiento comercial. Nada en estas condiciones limita tu derecho a acudir a un tribunal competente ni las protecciones imperativas aplicables en tu país de residencia.