Conditions générales d’utilisation

Ces conditions décrivent l’utilisation du site et de l’application Poppot. Pour toute demande : hello@poppot.app.

Le service

Poppot propose des leçons de reconnaissance des constellations, une carte du ciel, un carnet personnel et des quiz privés entre amis. Orion, le Taureau, le Grand Chien et la carte Explore sont gratuits. Les leçons téléchargées peuvent être utilisées hors ligne ; connexion, synchronisation, téléchargements, achats et parties en direct nécessitent Internet. Les fonctions de caméra et de suivi dépendent de ton matériel et de tes permissions.

Compte et profils

La découverte est possible sans compte. Un compte permet de sauvegarder la progression en ligne et de retrouver les droits d’achat. Garde tes moyens de connexion confidentiels et signale tout accès non autorisé.

L’offre Solo correspond à un apprenant ; Famille permet jusqu’à six profils sur un même compte adulte, chacun avec sa progression. Un enfant n’a pas besoin de sa propre adresse email. L’adulte gère le compte familial, les achats et l’approbation des amitiés des profils enfants. L’âge conseillé pour apprendre ne remplace pas les règles applicables aux mineurs dans ton pays.

Accès payants

Solo et Famille reposent sur un paiement unique, sans abonnement. Famille est un achat distinct, sans déduction automatique d’un achat Solo antérieur. Le prix total, les contenus inclus, les plateformes compatibles et la durée de fourniture doivent être précisés avant l’achat. La présence d’une offre sur le site ne signifie pas qu’elle est déjà disponible sur tous les stores.

Les achats web passent par Stripe Managed Payments ; les achats mobiles passent par la boutique concernée, avec validation via RevenueCat. La confirmation du paiement détermine les droits accordés au compte. Les invités peuvent rejoindre gratuitement le quiz d’un hôte disposant des droits nécessaires ; cela ne débloque pas leur parcours payant.

Les règles impératives de protection des consommateurs restent applicables. Lorsqu’un droit de rétractation s’applique, son délai est généralement de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Le simple fait d’ouvrir l’application ne vaut pas renonciation à ce droit ; toute exception liée à un contenu ou service numérique doit respecter les conditions légales et être expliquée avant paiement.

Les garanties légales applicables aux contenus et services numériques sont conservées. Pour un défaut, une restauration ou un remboursement, contacte le vendeur indiqué sur ton reçu ; hello@poppot.app peut t’aider à identifier le bon interlocuteur. Aucune clause de ces conditions n’exclut les droits légaux à mise en conformité, réduction du prix ou résolution du contrat.

Utilisation et propriété intellectuelle

Utilise Poppot sans harceler les autres joueurs, usurper leur identité, contourner les droits d’accès ni perturber le service. Les invitations sont destinées aux personnes avec lesquelles tu souhaites jouer.

Les droits sur les logiciels, textes, exercices, illustrations et éléments graphiques de Poppot restent à leurs titulaires. Ton accès permet leur utilisation personnelle dans le service, sans transfert de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite du titulaire concerné, fonction de partage ou d’export prévue par Poppot, licence applicable ou exception légale, il est interdit de copier, adapter, distribuer, revendre ou extraire systématiquement les éléments protégés du service. Dans les mêmes limites, il est interdit de décompiler, désassembler ou pratiquer la rétro-ingénierie du logiciel pour en reconstituer le code.

Ces restrictions préservent les droits prévus par la loi, notamment la sauvegarde nécessaire, l’observation, l’étude ou le test du fonctionnement et de la sécurité lors d’une utilisation autorisée, ainsi que la décompilation indispensable à l’interopérabilité dans les conditions légales. Les composants et contenus tiers conservent leurs propres licences ; aucune exclusivité n’est revendiquée sur les faits astronomiques ou les éléments du domaine public.

Tu conserves tes droits sur tes photos et tes notes. Leur importation locale n’accorde pas à Poppot un droit de publication ou de réutilisation commerciale.

Observation et disponibilité

La carte représente un ciel calculé. Son alignement dépend des capteurs, du lieu et de l’heure ; elle ne connaît ni la météo ni les obstacles réels. Vérifie les conditions sur place et accompagne les enfants lors des observations. Ne regarde jamais le Soleil avec un instrument optique sans protection adaptée.

Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou incident. Les corrections et mises à jour nécessaires au service n’enlèvent pas tes garanties légales. Les résultats d’apprentissage et une précision parfaite des capteurs ne sont pas garantis ; cela n’exonère pas Poppot de ses obligations légales.

Suppression, suspension et modifications

Tu peux exporter tes données et supprimer ton compte depuis les paramètres, ou contacter le support. Exporte séparément les photos locales à conserver. La suppression d’un compte ne déclenche pas automatiquement un remboursement. Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Une restriction d’accès en cas d’abus doit être motivée et proportionnée. Sauf urgence de sécurité ou interdiction légale, la personne concernée doit pouvoir connaître le motif et contacter le support. Une suspension ne supprime pas les recours légaux liés à un achat.

Les modifications importantes des conditions doivent être signalées ; lorsqu’un nouvel accord est requis, il doit être recueilli. Elles ne peuvent retirer rétroactivement tes droits acquis. L’accord aux statistiques reste séparé et facultatif.

Réclamations

Adresse ta demande à hello@poppot.app. Les modalités de médiation de la consommation seront précisées avec l’identité et le rôle du vendeur avant l’ouverture commerciale. Rien dans ces conditions ne limite ton droit de saisir une juridiction compétente ni les protections impératives applicables dans ton pays de résidence.